Términos y Condiciones

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Política de Privacidad

MATIVE LLC
315 Westchester Ave, Suite 20027, Port Chester, NY 10573, Estados Unidos
Email: info@mativeplus.com

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web mativeplus.com y en el contexto de la prestación de servicios es:

MATIVE LLC
315 Westchester Ave, Suite 20027
Port Chester, NY 10573, Estados Unidos
Email de contacto: info@mativeplus.com

2. Ámbito de Aplicación y Marco Normativo

MATIVE LLC es una sociedad constituida conforme a las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, que presta servicios a clientes en distintos países, incluyendo España y otros estados miembros de la Unión Europea.

En cumplimiento del principio de aplicación territorial extraterritorial del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), MATIVE LLC aplica las disposiciones de dicho reglamento cuando trata datos personales de personas físicas ubicadas en la Unión Europea, con independencia de su sede en Estados Unidos.

3. Datos Personales que Recogemos

MATIVE LLC puede recoger las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre y apellidos, nombre comercial o de empresa.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, cookies y tecnologías similares.
Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la formalización y ejecución del acuerdo de colaboración, así como para la emisión de facturas.
Comunicaciones: contenido de los correos electrónicos, formularios de contacto u otras comunicaciones enviadas a MATIVE LLC.

No se recogen de forma intencionada categorías especiales de datos (datos de salud, creencias religiosas, datos biométricos, etc.). En caso de que el usuario proporcionase dichos datos de manera voluntaria, se tratarán con las medidas de seguridad reforzadas exigidas por el artículo 9 del RGPD.

4. Finalidades del Tratamiento y Base Legal

Finalidad	Base legal
Gestión de la relación contractual y prestación de los servicios contratados	Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables	Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)
Atención de consultas, solicitudes e incidencias	Ejecución de contrato / Interés legítimo (Art. 6.1.b y 6.1.f RGPD)
Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de MATIVE LLC	Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD)
Mejora del sitio web mediante análisis de navegación y estadísticas	Interés legítimo / Consentimiento para cookies no esenciales (Art. 6.1.f RGPD)
Prevención del fraude y seguridad de los sistemas	Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso:

Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante los plazos de prescripción legales aplicables (mínimo 5 años conforme a la normativa mercantil y fiscal).
Datos de comunicaciones y consultas: hasta que se resuelva la solicitud y durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.
Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento.
Datos de navegación y cookies: conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

6. Destinatarios y Transferencias Internacionales

6.1 Terceros proveedores de servicios

MATIVE LLC puede compartir datos personales con terceros prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo:

Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube.
Plataformas de email marketing y CRM.
Herramientas de análisis web (p. ej., Google Analytics).
Proveedores de pasarelas de pago.
Servicios de contabilidad y gestión fiscal.

Dichos terceros tratan los datos exclusivamente bajo las instrucciones de MATIVE LLC y están sujetos a los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.

6.2 Transferencias internacionales de datos

MATIVE LLC tiene su sede en Estados Unidos. Las transferencias de datos personales de ciudadanos de la UE hacia EE.UU. se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU. (EU–U.S. Data Privacy Framework), establecido por la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, u otras garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD (cláusulas contractuales tipo, en su caso).

MATIVE LLC no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios.

7. Derechos de los Interesados

Los usuarios cuyos datos son tratados por MATIVE LLC tienen derecho a:

Acceso: obtener confirmación sobre si sus datos son tratados y acceder a ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, entre otros supuestos.
Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede dirigirse a:

📧 info@mativeplus.com
📬 MATIVE LLC, 315 Westchester Ave, Suite 20027, Port Chester, NY 10573, Estados Unidos

MATIVE LLC responderá a las solicitudes en el plazo máximo de 30 días desde su recepción. En casos de especial complejidad, dicho plazo podrá prorrogarse hasta 60 días adicionales, informando previamente al interesado.

Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país de residencia. A título informativo, para usuarios ubicados en España la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es; para el resto de la UE, puede consultarse el directorio de autoridades en el Comité Europeo de Protección de Datos — edpb.europa.eu. Esta mención se incluye a efectos informativos para los usuarios y no implica sumisión voluntaria de MATIVE LLC a ninguna jurisdicción adicional a la establecida en los Términos y Condiciones Generales.

8. Medidas de Seguridad

MATIVE LLC aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo SSL/TLS.
Control de acceso restringido a los datos personales.
Procedimientos de gestión de incidentes y brechas de seguridad.
Formación del personal en materia de protección de datos.

En caso de producirse una brecha de seguridad que suponga un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, MATIVE LLC notificará el incidente a la autoridad de control competente en el plazo de 72 horas, conforme al artículo 33 del RGPD.

9. Cookies

El sitio web mativeplus.com utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre los tipos de cookies empleadas, su finalidad y cómo gestionarlas, consulte la Política de Cookies disponible en el sitio web.

10. Menores de Edad

Los servicios de MATIVE LLC no están dirigidos a menores de 16 años. MATIVE LLC no recoge de forma consciente datos personales de menores. Si se detectase que se han recogido datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, dichos datos serán eliminados de inmediato.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

MATIVE LLC se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de negocio. Los usuarios serán informados de los cambios relevantes mediante publicación en el sitio web y, cuando sea posible y adecuado, por correo electrónico. La fecha de la última actualización figura al inicio del presente documento.

12. Legislación Aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin perjuicio de la aplicación del RGPD (UE) 2016/679 en relación con el tratamiento de datos de personas ubicadas en la Unión Europea, conforme a su ámbito de aplicación territorial.

Esta Política de Privacidad ha sido redactada en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la legislación del Estado de Nuevo México, Estados Unidos.

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